Assistenza

E' possibile ottenere supporto dal Casi tramite lo sportello, aprendo un ticket tramite il sistema di Helpdesk, oppure inviando una email a helpdesk.casi@unicas.it.

WiFi

Per configurare l'accesso alla rete  tramite WiFi (Eduroam) è possibile seguire questa guida rapida. Per maggiori informazioni su Eduroam visita questa pagina.

Modulistica

Per richiedere alcuni servizi (PEC, Proxy/VPN, Firma digitale, IP Pubblico, Rilascio o rinnovo credenziali) è necessario compilare e inviare della modulistica disponibile in questa pagina.

Il CASI

Il Centro di Ateneo per i Servizi Informatici si occupa dell’informatica, della telematica e delle comunicazioni in fonia dell’Ateneo, con particolare riguardo agli aspetti connessi con la rete locale e geografica, ai collegamenti alla rete GARR/Internet/EduRoam, alla gestione sistemistica dei server che ospitano i servizi web, al supporto, alla progettazione e all’installazione di attrezzature informatiche di particolare rilevanza (laboratori di calcolo, server di rete, etc.).

Particolare importanza riveste la gestione dei collegamenti ad altissima velocità in fibra ottica tra le varie sedi dell'Ateneo con l'erogazione di tutti i servizi di rete collegati.

Il CASI gestisce anche il servizio di posta elettronica, le piattaforme Microsoft e Google G-Suite comprensive dei prodotti di e-learning collegati. Infine, il CASI mette a disposizione le risorse computazionali e di storage della server farm all'utenza, come ad esempio hosting di siti web, housing di server dedicati, progetti speciali, sistemi di autenticazione e sicurezza integrati (LDAP/Radius).

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